Politika e garancisë së ekranit LED YONWAYTECH:

1; Fusha e garancisë

Kjo politikë garancie zbatohet për produktet e ekranit LED (në tekstin e mëtejmë të referuar si "Produkte") të blera direkt nga Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (më tej referuar si "Yonwaytech") dhe brenda Periudhës së Garancisë.

Çdo produkt që nuk blihet drejtpërdrejt nga Yonwaytech nuk zbatohet për këtë politikë garancie.

 

2; Periudha e garancisë

Periudha e garancisë do të jetë në përputhje me kontratën specifike të shitjes ose PI të kuotuar të autorizuar. Ju lutemi sigurohuni që karta e garancisë ose dokumente të tjera të vlefshme garancie janë në ruajtje.

 

3; Shërbimi i garancisë

Produktet do të instalohen dhe përdoren në përputhje rreptësisht me udhëzimet e kësteve dhe paralajmërimet për përdorim të përcaktuara në manualin e produktit. Nëse Produktet kanë defekte të cilësisë, materialeve dhe prodhimit gjatë përdorimit normal, Yonwaytech ofron shërbim garancie për Produktet sipas kësaj Politike Garancie.

 

4;Llojet e shërbimit të garancisë

4.1 Shërbim teknik falas në distancë në internet
Udhëzimi teknik në distancë i ofruar përmes mjeteve të mesazheve të çastit si telefoni, posta dhe mjete të tjera për të ndihmuar në zgjidhjen e problemeve të thjeshta dhe të zakonshme teknike. Ky shërbim është i zbatueshëm për problemet teknike, duke përfshirë, por pa u kufizuar në çështjen e lidhjes së kabllos së sinjalit dhe kabllos së energjisë, çështjen e softuerit të sistemit të përdorimit të softuerit dhe cilësimeve të parametrave, dhe çështjen e zëvendësimit të modulit, furnizimit me energji elektrike, kartës së sistemit, etj.

 

4.2 Kthimi në shërbimin e riparimit të fabrikës
a) Për problemet e Produkteve që nuk mund të zgjidhen nga shërbimi në distancë në internet, Yonwaytech do të konfirmojë me klientët nëse do të sigurojë kthimin në shërbimin e riparimit të fabrikës.
b) Nëse nevojitet shërbimi i riparimit në fabrikë, klienti do të mbajë ngarkesën, sigurimin, tarifën dhe zhdoganimin për dërgimin e produkteve ose pjesëve të kthyera në stacionin e shërbimit të Yonwaytech. Dhe Yonwaytech do t'i dërgojë produktet ose pjesët e riparuara klientit dhe do të mbajë vetëm mallra në një drejtim.
c) Yonwaytech do të refuzojë dorëzimin e paautorizuar të kthimit nëpërmjet pagesës pas mbërritjes dhe nuk do të jetë përgjegjës për asnjë tarifë dhe tarifë zhdoganimi. Yonwaytech nuk mban përgjegjësi për ndonjë defekt, dëmtim ose humbje të produkteve ose pjesëve të riparuara për shkak të transportit ose paketimit të papërshtatshëm

 

4.3 Ofroni shërbim inxhinierik në vend për çështje të cilësisë
a) Nëse ka një problem cilësie të shkaktuar nga vetë produkti dhe Yonwaytech beson se kushti është i nevojshëm, do të ofrohet shërbimi inxhinierik në vend.
b) Në këtë rast, klienti duhet t'i japë Yonwaytech një raport defekti për aplikimin e shërbimit në vend. Përmbajtja e raportit të defektit duhet të përfshijë, por pa u kufizuar në foto, video, numrin e gabimeve, etj., për t'i mundësuar Yonwaytech të kryejë gjykimin paraprak të defektit. Nëse problemi i cilësisë nuk mbulohet nga kjo politikë garancie pas hetimit në vend të inxhinierit të Yonwaytech, klienti do të paguajë shpenzimet e udhëtimit dhe tarifat e shërbimit teknik si kontratë shitjeje ose PI të autorizuar.
c) Pjesët me defekt të zëvendësuara nga inxhinierët në terren të Yonwaytech do të jenë pronë e Yonwaytech.